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Mostrando las entradas de junio 6, 2024

Administración del Acceso a Internet, Correo Electrónico y Mensajería Instantánea

 Políticas 1. Uso Laboral: El acceso a Internet, correo electrónico y servicios de mensajería instantánea está destinado exclusivamente para fines laborales. El uso personal debe ser mínimo y no debe interferir con las responsabilidades laborales. 2. Contenido Prohibido: Está prohibido acceder, descargar o distribuir material ofensivo, ilegal, o que pueda comprometer la seguridad y reputación de la empresa. 3. Privacidad: Los usuarios deben ser conscientes de que el uso de recursos tecnológicos puede ser monitoreado para garantizar el cumplimiento de las políticas. No se debe asumir privacidad absoluta en el uso de Internet y correo electrónico corporativo. 4. Correo Electrónico: El correo electrónico corporativo debe ser utilizado de manera profesional y solo para fines relacionados con el trabajo. No se debe utilizar para enviar spam, cadenas de correos, o contenido no autorizado. 5. Mensajería Instantánea: Los servicios de mensajería instantánea deben ser utilizados con la misma...

Administración del Licenciamiento de Software

Políticas Cumplimiento Legal : Según la ley de derechos de autor, los responsables del uso ilegal del software enfrentarán sanciones civiles y penales, incluyendo multas y prisión. El desconocimiento de estas leyes no exime a los usuarios de las sanciones. Inventario de Equipos : Se realizará un inventario físico de todas las computadoras en la organización, incluyendo servidores, computadoras portátiles y de escritorio. Inventario de Software : Se inventariará todo el software existente, instalado y físico, incluyendo el software en desuso. Uso de Software en Hogares : Si los usuarios instalan software adquirido por la organización en sus computadoras personales, este software debe ser reportado y autorizado. Procedimientos Inventario Regular : Realizar inventarios regulares de software para mantener un registro actualizado. Solicitud de Instalación : Los usuarios deben completar un formulario de solicitud para cualquier instalación de software, que debe ser aprobada por el Departamen...

Integración de Redes de Voz y Datos

  Políticas Calidad del Servicio (QoS) : Los switches utilizados deben soportar calidad del servicio (QoS) para garantizar una transmisión eficiente de datos y voz. Segmentación de la Red : Implementación de VLANs (Virtual Local Area Networks) para la segmentación de la red y mejor administración del tráfico. Certificación de Redes Cableadas : La integración de redes locales por cable debe ser certificada por un proveedor autorizado. Redes Inalámbricas : La instalación de puntos de acceso y la configuración de redes inalámbricas deben ser realizadas por profesionales certificados. Procedimientos Evaluación de Necesidades : Realizar una evaluación de las necesidades de la organización para determinar los requisitos específicos de la red de voz y datos. Diseño de la Red : Elaborar un diseño de red detallado que incluya la topología, el tipo de equipos necesarios y la configuración de seguridad. Implementación y Pruebas : Implementar la red según el diseño aprobado y realizar pruebas ...

Uso de Bienes Informáticos

  Políticas Cumplimiento Legal: El uso de software en Technology and services TI debe cumplir con todas las leyes y regulaciones de derechos de autor. El uso ilegal del software está prohibido y será sancionado. Inventario de Software: Se mantendrá un inventario detallado de todo el software instalado en los equipos de la empresa, incluyendo licencias, versiones y fechas de expiración. Autorización de Instalaciones: La instalación de software nuevo debe ser aprobada por el Departamento de TI y debe contar con la licencia correspondiente. Actualización y Mantenimiento: El software debe mantenerse actualizado conforme a las políticas de seguridad y operatividad de la empresa. Procedimientos: Inventario Periódico : Realizar un inventario semestral del software instalado en todos los equipos, actualizando la base de datos central con la información recopilada.     Proceso de Solicitud : Para la instalación de nuevo software, los empleados deben completar un formulario de so...

Adquisición de Servicios.

 Políticas. Especificaciones Mínimas : No se autorizará la adquisición de bienes y servicios con características inferiores a las establecidas en las especificaciones técnicas aprobadas por el Departamento de Tecnología de la Información. Arrendamiento de Bienes Informáticos : El arrendamiento de bienes informáticos se aplica exclusivamente para la implementación de centros de cómputo que sirven de apoyo a proyectos estratégicos de la empresa, asegurando así el cumplimiento de nuestros estándares de calidad y eficiencia. Informe Anual de Proyectos : El área administradora de Tecnologías de la Información deberá presentar un informe detallado en los primeros 30 días del año, delineando el seguimiento de los proyectos y las adquisiciones realizadas durante el año anterior. Aprobación de Adquisiciones : Toda adquisición de bienes y/o servicios debe ser aprobada por el Comité de Compras, asegurando que se cumplan los criterios de calidad, costo y necesidad operativa. Proveedores Certif...

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA.

             Technology and services TI. (Innovando el futuro con Tecnologías de la Información.) Technology and services TI fue fundada en el año 2024 por Mayra Millan Pech apasionada y inspirada por la innovación de la tecnología, comenzamos ofreciendo soporte técnico y mantenimiento de sistemas a pequeñas empresas locales.                                                                                                                 Nuestra Misión : Brindar soluciones tecnológicas innovadoras y eficientes que impulsen el éxito de nuestros clientes, garantizando su seguridad y optimización en el uso de las tecnologías de la información, ofrecer un buen servicio. Nuestra Visi...